Lead Hunter: automatyzacja procesów marketingowych z AI

Szukanie nowych klientów oznacza przeglądanie map Google, sprawdzanie stron firm, przygotowywanie wiadomości i pamiętanie o kolejnych krokach. Chcieliśmy uporządkować tę pracę w naszej agencji i ograniczyć powtarzalne czynności.

Lead Hunter to nasze własne narzędzie do pozyskiwania kontaktów. Nie jest demonstracją dla fikcyjnego klienta. Używamy go w B&M RESULTS, zachowując kontrolę nad zatwierdzaniem przygotowanych wiadomości.

System w Make połączony z modelem AI Claude obsługuje proces od znalezienia firmy i analizy informacji o niej po przygotowanie wiadomości, zatwierdzoną wysyłkę oraz jeden follow-up. Arkusz Google zbiera firmy, wiadomości, statusy i odpowiedzi w jednym miejscu.

AI wspiera research i pisanie. Człowiek decyduje o akceptacji pierwszej wiadomości, a automatyzacja realizuje kolejne kroki według ustalonych reguł.

Wyszukiwanie firm

W poniedziałek rano system przeszukuje 15 branż w jednym mieście. Co tydzień wybiera inne miasto z rotacji 16 miast. W naszej konfiguracji uwzględnia firmy z co najmniej 15 opiniami w Google i odrzuca duplikaty. Liczba opinii jest filtrem selekcji, a nie potwierdzeniem potrzeb zakupowych firmy.

Research i przygotowanie wiadomości

AI analizuje stronę firmy i informacje z wyszukiwarki. Przygotowuje szkic odnoszący się do działalności odbiorcy, zamiast jedynie podmieniać nazwę w szablonie. Treść wymaga sprawdzenia przed wysyłką.

Akceptacja człowieka

Szkice trafiają do arkusza ze statusem „do akceptacji”. Dopiero zmiana statusu przez nasz zespół przekazuje pierwszą wiadomość do wysyłki.

Wysyłka i jeden follow-up

Zatwierdzone wiadomości wychodzą w dni robocze, w godzinach pracy, po 3 na godzinę — w naszej konfiguracji maksymalnie około 24 dziennie. Gdy przez 5 dni nie ma odpowiedzi, system przewiduje jedno przypomnienie. Limit porządkuje tempo pracy; sam w sobie nie gwarantuje dostarczenia wiadomości do skrzynki odbiorczej.

Zależało nam na mniejszej liczbie lepiej dobranych kontaktów, czytelnych statusach i możliwości sprawdzenia wiadomości przed wysyłką. Pierwsza wiadomość w naszym procesie pyta o możliwość przedstawienia propozycji. Nie traktujemy takiej formuły jako automatycznej gwarancji zgodności prawnej.

Automatyzacja wykonuje powtarzalne kroki, ale wymaga nadzoru nad danymi, odpowiedziami AI i działaniem integracji. Nie przedstawiamy jej jako systemu bezbłędnego ani pozbawionego kontroli człowieka.

Możliwym rozszerzeniem procesu jest przygotowanie projektu strony dla firmy, która nie ma witryny lub potrzebuje jej przebudowy. Zamiast opisywać samą możliwość wykonania strony, można pokazać dopasowaną koncepcję. To opcja wymagająca odrębnego zakresu, a nie deklaracja, że każda wysyłana wiadomość zawiera gotowe demo.

Zobacz ofertę tworzenia stron internetowych dla firm.

Lead Hunter łączy dane z internetu, AI, arkusz i pocztę w jeden proces: od wyszukania kontaktu do obsługi statusu wiadomości. To przykład automatyzacji AI w marketingu z etapem akceptacji i określonymi regułami działania.

Przedstawione liczby opisują konfigurację systemu, nie liczbę pozyskanych klientów. Nie publikujemy tu wskaźników sprzedaży ani oszczędności czasu bez pomiaru.

Podobny proces może wspierać obsługę zapytań z formularza, przygotowanie szkiców odpowiedzi, powiadomienia, raporty, przypomnienia i przygotowywanie ofert. Zaczynamy od zadania, które zespół powtarza każdego dnia, oraz dostępnych danych i narzędzi.

Automatyzacje AI dla firm obejmują dobór procesu i zakresu pilota. Jeśli priorytetem jest formularz, CRM i dalsza obsługa zapytań, poznaj automatyzację marketingu i obsługi leadów.

Lead Hunter pokazuje automatyzację pozyskiwania kontaktów B2B. Podobna logika może uporządkować obsługę leadów, które już trafiają do firmy: od formularza na stronie przez zapis w CRM po przekazanie zapytania opiekunowi i przypomnienie o kontakcie.

AI może przygotować roboczą odpowiedź, podsumować potrzeby klienta albo pomóc sklasyfikować zapytanie. Reguły automatyzacji odpowiadają za terminy, statusy i przepływ danych. Zakres integracji zależy od dostępnych narzędzi i ich interfejsów.

Jeśli szukasz szerszego zakresu, poznaj automatyzację marketingu i obsługi leadów. Ten landing przedstawia konkretne wdrożenie oraz możliwość zbudowania podobnego procesu.

Lead Hunter jest rozwiązaniem, które można edytować i rozwijać. Możemy zmieniać źródła danych, kryteria wyboru kontaktów, treść wiadomości, harmonogram oraz zasady akceptacji i wysyłki. W naszej agencji wykorzystujemy go do pozyskiwania kontaktów i wysyłania zapytań. W Twojej firmie podobny system może realizować inny, konkretny proces.

Automatyczne przygotowywanie zapytań ofertowych

Przykładowo system może pobierać dane o produktach, usługach lub zapotrzebowaniu z bazy dostępnej na Twojej stronie internetowej albo z systemu działającego na firmowym komputerze. Na ich podstawie może przygotować zapytanie ofertowe do wybranych dostawców — z nazwą produktu, parametrami, ilością i oczekiwanym terminem — a następnie, po zatwierdzeniu przez pracownika, wysłać wiadomość i zapisać jej status.

Źródłem mogą być również pliki Excel lub CSV, CRM albo inna firmowa baza danych. Połączenie ze stroną lub środowiskiem lokalnym dobieramy do możliwości technicznych: przez API, uzgodniony eksport danych lub odpowiednio skonfigurowany łącznik. Dostęp do danych na komputerze wymaga przygotowania integracji i nadania uprawnień; nie jest automatyczną funkcją każdego wdrożenia.

To możliwość dostosowania rozwiązania, a nie opis funkcji już uruchomionej u każdego klienta. Wspólnie ustalamy, które dane system odczytuje, co przygotowuje AI i na którym etapie człowiek zatwierdza dalsze działanie.

Zaczynamy od krótkiej rozmowy o zadaniu, które zabiera czas zespołu. Ustalamy, skąd pochodzą dane, kto podejmuje decyzję i co powinno wydarzyć się po każdym kroku. Sprawdzamy też sytuacje nietypowe: brak danych, duplikat, odpowiedź klienta lub błąd integracji.

Na tej podstawie określamy zakres pilota, punkty akceptacji i sposób odbioru. Przed szerszym uruchomieniem testujemy uzgodnione scenariusze. Wycena oddziela wdrożenie od abonamentów narzędzi, zużycia API oraz dalszego utrzymania.

Nie musisz od razu automatyzować całego marketingu. Punktem wyjścia może być jeden proces, którego częstotliwość i czas obsługi potrafisz określić.

Czy Lead Hunter to gotowa aplikacja do kupienia?

To własne wdrożenie B&M RESULTS w Make, a nie uniwersalny produkt z jednym abonamentem. Podobny system projektujemy pod proces, narzędzia i zasady pracy konkretnej firmy.

Czy można połączyć automatyzację z naszym CRM?

Najpierw sprawdzamy API, uprawnienia i zakres danych w obecnym systemie. Integracja CRM może być częścią osobnego zakresu; opis Lead Huntera nie oznacza, że takie połączenie działa już z każdym narzędziem.

Ile kosztuje automatyzacja procesów marketingowych?

Koszt zależy od liczby kroków, integracji, wolumenu danych oraz kontroli jakości. Do wyceny potrzebujemy opisu zadania i listy używanych narzędzi. Osobno ustalamy opłaty za narzędzia i utrzymanie.

Jak sprawdzić, czy wdrożenie się opłaca?

Porównujemy czas obsługi przed i po wdrożeniu, liczbę spraw wymagających poprawki oraz koszty pracy i narzędzi. W marketingu warto dodatkowo śledzić jakość odpowiedzi, rozmowy i sprzedaż. Zobacz, jak obliczyć opłacalność automatyzacji.

To metoda oceny, a nie opublikowane wyniki Lead Huntera. Parametry harmonogramu podane wyżej opisują konfigurację naszego procesu. Dla nowego wdrożenia dobieramy je do skali pracy i zasad obsługi kontaktów.

Zobacz przykład kalkulacji opłacalności.